Villa Gate xây dựng chính sách bán hàng nhằm đảm bảo minh bạch trong giao dịch, bảo vệ quyền lợi khách hàng và thống nhất quy trình làm việc trong quá trình tư vấn, ký kết và thi công các hạng mục do chúng tôi cung cấp.
Phạm vi áp dụng
Chính sách bán hàng này áp dụng cho toàn bộ khách hàng sử dụng dịch vụ của Villa Gate, bao gồm:
- Khách hàng cá nhân, hộ gia đình
- Chủ đầu tư, nhà thầu, đơn vị hợp tác
- Các công trình nhà phố, biệt thự, dự án dân dụng và công trình khác
Chính sách áp dụng cho các dịch vụ thiết kế, sản xuất (nếu có) và thi công các hạng mục ngoại thất do Villa Gate cung cấp.
Sản phẩm & dịch vụ cung cấp
Villa Gate cung cấp các sản phẩm và dịch vụ bao gồm:
- Thiết kế và thi công cổng cửa nhôm đúc
- Hàng rào, lan can, cầu thang nhôm đúc
- Mái kính, mái che, hạng mục ngoại thất
- Tư vấn giải pháp kiến trúc ngoại thất theo yêu cầu
Mỗi sản phẩm, hạng mục được thực hiện dựa trên thiết kế riêng phù hợp với kiến trúc và nhu cầu thực tế của từng khách hàng.
Quy trình bán hàng
Bước 1: Tiếp nhận nhu cầu & tư vấn
Khách hàng liên hệ Villa Gate qua hotline 0868 889 889 – 0969 821 999 hoặc các kênh chính thức để trao đổi nhu cầu, phong cách kiến trúc và ngân sách dự kiến.
Bước 2: Khảo sát & đề xuất phương án
Villa Gate tiến hành khảo sát thực tế công trình (trực tiếp hoặc gián tiếp) và đề xuất phương án thiết kế phù hợp.
Bước 3: Báo giá & thống nhất phương án
Báo giá được lập dựa trên thiết kế, vật liệu và khối lượng công việc cụ thể. Hai bên thống nhất trước khi ký hợp đồng.
Bước 4: Ký hợp đồng & triển khai
Hợp đồng được ký kết rõ ràng về phạm vi công việc, tiến độ, chi phí và các điều khoản liên quan.
Bước 5: Thi công & bàn giao
Villa Gate triển khai thi công theo hợp đồng, nghiệm thu và bàn giao công trình cho khách hàng.
Giá bán & báo giá
- Giá bán được xác định dựa trên thiết kế, vật liệu, kích thước, mức độ thi công và yêu cầu cụ thể của từng công trình
- Báo giá được gửi đến khách hàng bằng văn bản hoặc email chính thức
- Giá bán có thể thay đổi trong trường hợp điều chỉnh thiết kế hoặc vật liệu theo yêu cầu khách hàng
Chúng tôi cam kết báo giá minh bạch, rõ ràng, không phát sinh chi phí ngoài hợp đồng nếu không có thỏa thuận bổ sung.
Chính sách thanh toán
Hình thức thanh toán được thực hiện theo thỏa thuận trong hợp đồng, thông thường bao gồm:
- Đặt cọc khi ký hợp đồng
- Thanh toán theo tiến độ thi công
- Thanh toán phần còn lại sau khi nghiệm thu, bàn giao
Phương thức thanh toán:
- Tiền mặt
- Chuyển khoản ngân hàng
Thông tin thanh toán được cung cấp chính thức trong hợp đồng.
Chính sách giao hàng & thi công
- Villa Gate thực hiện thi công theo tiến độ đã thống nhất
- Thời gian hoàn thành có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, mặt bằng hoặc yếu tố khách quan khác
- Khách hàng có trách nhiệm tạo điều kiện thuận lợi về mặt bằng, điện nước và lối thi công
Quyền & nghĩa vụ của khách hàng
Quyền của khách hàng:
- Được tư vấn đầy đủ, rõ ràng về sản phẩm và dịch vụ
- Được bảo hành theo chính sách đã công bố
- Được nghiệm thu công trình trước khi bàn giao
Nghĩa vụ của khách hàng:
- Thanh toán đúng tiến độ theo hợp đồng
- Cung cấp thông tin và điều kiện thi công đầy đủ
- Phối hợp trong quá trình triển khai công trình
Điều khoản chung
- Chính sách bán hàng có thể được cập nhật theo từng thời điểm
- Mọi giao dịch phát sinh đều tuân theo hợp đồng ký kết giữa hai bên
- Villa Gate có quyền từ chối cung cấp dịch vụ trong trường hợp yêu cầu không phù hợp với quy định pháp luật hoặc điều kiện thi công
Thông tin liên hệ
📞 Hotline: 0868 889 889 – 0969 821 999
📍 Địa chỉ: QL21 – Hải Vân – Hải Hậu – Nam Định
