Villa Gate cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân, đồng thời khẳng định trách nhiệm của Villa Gate trong việc bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Villa Gate chỉ thu thập các thông tin cần thiết nhằm phục vụ cho việc tư vấn, ký kết hợp đồng và cung cấp dịch vụ, bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Địa chỉ công trình (nếu có)
- Nội dung yêu cầu tư vấn
Chúng tôi không yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin không cần thiết hoặc nhạy cảm khi sử dụng website.
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được Villa Gate sử dụng cho các mục đích sau:
- Liên hệ tư vấn, báo giá và hỗ trợ khách hàng
- Thực hiện hợp đồng, dịch vụ đã ký kết
- Gửi thông tin liên quan đến dịch vụ, chính sách hoặc chương trình hỗ trợ (nếu khách hàng đồng ý)
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
Công ty cam kết không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích thương mại hóa trái phép.
Cam kết bảo mật thông tin
Công ty áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:
- Hạn chế quyền truy cập thông tin nội bộ
- Bảo mật dữ liệu trên hệ thống lưu trữ
- Không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
- Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống (trong phạm vi pháp luật cho phép)
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ Villa Gate qua các kênh chính thức để được hỗ trợ.
Cam kết trách nhiệm
Villa Gate cam kết:
- Thu thập và sử dụng thông tin đúng mục đích
- Bảo mật thông tin khách hàng theo quy định pháp luật
- Không làm phiền khách hàng bằng các hình thức tiếp thị không được cho phép
Trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài ý muốn liên quan đến bảo mật thông tin, Villa Gate sẽ chủ động thông báo và phối hợp xử lý kịp thời.
Thông tin liên hệ
📞 Hotline: 0868 889 889 – 0969 821 999
📍 Địa chỉ: QL21 – Hải Vân – Hải Hậu – Nam Định
